Aviso de privacidad

Última actualización: 6 de noviembre de 2026.

1. Quién es responsable de sus datos

ANDAMIOS LA MISIÓN S. DE R.L. DE C.V., que opera con el nombre comercial Alquiladora La Misión (en adelante, “La Misión”), con domicilio en Av. Salvador Nava 1200, Col. Santa Fe, C.P. 78350, San Luis Potosí, S.L.P., es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la “Ley”) y demás disposiciones aplicables.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede escribirnos a gguerrero@olmosholdings.com, llamarnos al (444) 812 6882 o acudir a nuestro domicilio en horario de oficina.

2. Qué datos personales tratamos

Según el servicio que nos solicite, podemos tratar los siguientes datos:

Identificación y contacto: nombre, empresa o institución que representa, puesto, teléfono, número de WhatsApp y correo electrónico.
Datos del servicio: fecha, lugar y tipo de evento u obra, domicilio de entrega y recolección del equipo, medidas, planos, croquis o fotografías del lugar que usted nos comparta.
Facturación y pago: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, correo para facturas y datos de los pagos realizados.
Contratación: en su caso, copia de identificación oficial y comprobante de domicilio, cuando se requieran para el contrato de renta o la entrega del equipo.
Navegación en este sitio: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y clics, obtenidos mediante las tecnologías descritas en el punto 7.

No solicitamos ni tratamos datos personales sensibles. Le pedimos no enviarnos este tipo de datos.

Si nos proporciona datos de otras personas (por ejemplo, de quien recibirá el equipo en sitio), usted declara contar con su consentimiento para hacerlo.

3. Para qué usamos sus datos

Finalidades necesarias para la relación con usted:

Atender sus solicitudes de información y cotización, incluidas las que nos envía por WhatsApp desde el cotizador o el planeador de eventos de este sitio.
Celebrar y cumplir el contrato de renta de equipo para eventos o construcción: programar la entrega, el montaje, el desmontaje y la recolección.
Facturar, cobrar y llevar el control administrativo y contable.
Darle seguimiento y atender aclaraciones, quejas o reclamaciones.
Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio pero nos ayudan a atenderle mejor:

Enviarle promociones, novedades y catálogos de nuestros productos.
Hacer encuestas de calidad del servicio.
Elaborar estadísticas sobre el uso de este sitio para mejorarlo.

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades adicionales, puede decírnoslo en cualquier momento escribiendo a gguerrero@olmosholdings.com o respondiendo “BAJA” a nuestros mensajes. Su negativa no afectará los servicios que contrate con nosotros.

4. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni rentamos sus datos personales. Solo los compartimos, sin requerir su consentimiento, en los casos que permite la Ley:

Con autoridades fiscales, judiciales o administrativas, cuando lo exija la ley o lo ordenen.
Con empresas del mismo grupo, que operan con las mismas políticas de privacidad, para darle el servicio contratado.
Cuando sea necesario para cumplir el contrato celebrado con usted (por ejemplo, con el organizador o recinto del evento para coordinar el acceso del equipo y del personal).

Además, nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, sin usarlos para fines propios: el servicio de mensajería WhatsApp, el alojamiento de este sitio y de nuestros sistemas, y Google Analytics para la estadística del sitio. Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México.

5. Sus derechos ARCO y cómo revocar su consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y conocer cómo los usamos; a pedir su Rectificación si son inexactos o están incompletos; a pedir su Cancelación cuando considere que no se necesitan para alguna de las finalidades de este aviso; y a Oponerse a su uso para fines específicos. También puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado, salvo cuando una obligación legal o el contrato vigente nos impida dejar de tratarlos de inmediato.

Para ejercer estos derechos envíe su solicitud a gguerrero@olmosholdings.com o entréguela en nuestro domicilio, con lo siguiente:

Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
Copia de su identificación oficial o, en su caso, la de su representante y el documento que acredite la representación.
La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
En caso de rectificación, el cambio que solicita y, si aplica, el documento que lo respalde.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos su solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique. El trámite es gratuito; solo podrán cobrarse, en su caso, los gastos de envío o de reproducción de copias.

Si considera que no atendimos debidamente su solicitud, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, que conforme a la Ley es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

6. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Además de lo anterior, puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarle publicidad, escribiendo a gguerrero@olmosholdings.com o respondiendo “BAJA” a nuestros mensajes. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

Protegemos sus datos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados. Los conservamos solo el tiempo necesario para las finalidades de este aviso y para cumplir nuestras obligaciones legales y fiscales.

7. Cookies y tecnologías de rastreo en este sitio

Este sitio usa Google Analytics, que coloca cookies en su navegador para obtener estadísticas de uso: páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo, ubicación aproximada (ciudad) y clics en botones como WhatsApp o teléfono. Esta información no nos permite saber quién es usted.

La página de Contacto muestra un mapa de Google Maps, que puede colocar sus propias cookies cuando se carga.

El cotizador y el planeador de eventos funcionan en su propio navegador: los datos que escribe ahí (nombre, fecha, lugar, medidas y planos) no se guardan en nuestro servidor. Solo nos llegan si usted decide enviarnos el mensaje por WhatsApp. Los enlaces para compartir un plano guardan el plano dentro del mismo enlace.

Puede bloquear o borrar las cookies desde la configuración de su navegador, o desactivar Google Analytics con el complemento de inhabilitación de Google. El sitio seguirá funcionando sin ellas.

Como cualquier servidor web, el nuestro registra de forma automática la dirección IP, la fecha y la página solicitada, para fines de seguridad y funcionamiento del sitio.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede cambiar por reformas legales, por nuestras propias necesidades o por cambios en los servicios que ofrecemos. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, alquiladoralamision.com/aviso-de-privacidad/, con su fecha de actualización.

Atentamente
ANDAMIOS LA MISIÓN S. DE R.L. DE C.V.